Minha,experincia foi pessima, tratei com um senhor chamado Luiz, ele me pediu que lhe enviasse mensagem descrevendo o que tinha para ser transportado para me fornecer oramentos assim o fiz, pedi lhe que se possvel viesse ate a morada confirmar o que tinhamos ,ele se recusou na vespera do dia combinado voltei a lhe telefonar alertando sobre suposto ser muito mobiliario e o carro ser pequeno ,mais uma vez confirmou que estava tudo bem,,no dia fazer o trabalho me enviou uma carrinha que nao cabia metade das mobilia e nem mesmo me telefonou para negociarmos ,me enviou uma mensagem e o valor combinado que era de 450 pulou para 800 e dizendo que ficava 750 , como se esrivesse me fazendo favores , de uma estupidez de uma falta de educao e respeito para com o cliente, quando lhe telefonei para questionar ,foi estpido mal educado a ponto de desligar o telefone na minha cara, eu com tudo desmontado para fazer a mudana nunca vi tanta falta de profissionalismo e respeito para com o ser humano, ainda bem que existe profissionais decente de respeito e com um telefonena resolvi meu problema e fui muito bem tratada e paguei nenos ,com este senhor nem de graca seria bom.
First in English, then in Portuguese.Primeiro em Ingls, depois em Portugus.I am extremely happy with the service from Transportes Beleza between Lisbon and Southwest England. I was a bit worried when I saw some contrasting reviews, but in the end I have to say I am a very happy customer. I will certainly recommend them to my expat and emigrant friends spread across Europe. That is why I decided to spend some time writing a review. They were very flexible even with short notice (I had to change the date for the furniture collection) and replied to all my communications through e-mail promptly. The journey online tracking system is amazing and the staff (both collecting and delivering) were professional and friendly, handling my items with care (they even packaged them with film, cardboard and foams). The price was the one we agreed initially (it is important to note that, although I made some changes, these were not major). A highly recommended service, at least from my experience. Thanks, and all the best to Tansportes Beleza and its team!Edited: just a note about what I read earlier regarding broken items: I do not know how it was in the past (maybe they changed the procedure), but in the initial agreement I had to sign this was very clearly explained. They will not take any responsibility from an accident and we are given the option to subscribe for an insurance. This is clear from start. Maybe this is just one reason why the prices are competitive in the end of the day.Estou extremamente satisfeito com o servio fornecido pelos Transportes Beleza entre Lisboa e o Sudoeste de Inglaterra. A princpio estava um pouco apreensivo com as crticas diametralmente opostas que encontrei, mas no final tenho que reconhecer que me tornei num cliente muito satisfeito. Irei, com toda a certeza, recomendar este servio aos meus amigos expatriados e emigrantes espalhados pela Europa fora. por esta mesma razo que decidi dedicar algum tempo a escrever esta reviso. Em primeiro lugar, foram flexveis no que respeita data de recolha, j que tive de pedir que esta fosse alterada, embora o tenha feito com pouca antecedncia. Todas as comunicaes que mantive com o Senhor Lus Beleza por e-mail foram correspondidas rapidamente e com o detalhe exigido. O sistema de monitorizao contnua da viagem espectacular e o pessoal (tanto o que recolheu os mveis como o que o entregou) foi profissional mantendo uma atitude amigvel, tratando dos items a despachar com o cuidado necessrio (inclusivamente, embalaram-no com pelcula, espuma e carto para melhor proteco). O preo foi o inicialmente acordado, ainda que tenham sido feitas pequenas alteraes ao material a despachar (mas nada de maior nota). Do meu ponto de vista, um servio a recomendar. Muito obrigado e felicidades aos Transportes Beleza e sua equipa.Editado: uma pequena nota a propsito do que li acerca de danos nas mercadorias despachadas: No sei como era o procedimento no passado, mas actualmente muito claro que eles no se responsabilizam por danos causados no acordo que assinamos. -nos imediatamente oferecida a possibilidade de fazer um seguro (que tem um custo, obviamente), sendo esclarecido que, caso no o faamos, no podemos reclamar de danos causados na mercadoria. Parece-me muito claro nos termos e condies. Talvez seja por isso que consigam ter preos competitivos.
Servio razovel mas a no repetir. No cumpriram prazos de entrega e na realidade chegaram Alemanha 4 dias antes da data prevista. Caso no tivesse ningum para receber as coisas, iria ter um problema. E j contando com algum imprevisto, tinha comprado bilhete de avio para chegar dois dias antes da data de entrega.O dispositivo de acompanhamento do percurso do camio e bens nunca funcionou, reportei a situao e disseram que era por motivos alheios aos mesmos.Realizei o pagamento no dia em que recebi os dados para o mesmo mas por m comunicao interna, ligaram-me uma semana depois a dizer que no tinham recebido, quando afinal simplesmente no tinham visto o email com o comprovativo.As caixas chegaram em muito mau estado mas felizmente nada estava partido.
Sem duvida uma empresa com que se pode contar. Trataram de tudo respeitante mudana de minha habitao. O que mais me surpreendeu foi a ajuda prestada para embalagem dos bens e o cuidado com os bens mais frgeis. Tudo chegou em ordem.
Excelente servio , fiquei bastante satisfeita . Fizeram a mudana de Frana para portugal , correu tudo muito bem . Muito cuidadosos com embalagem das minhas coisas . Um preo muito justo para o servio que fazem .
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